google9891b53b6d2001cd.html
verzendtijd 1-5 dagen, > €50 gratis

Veel gestelde vragen over contact

Hoe snel reageren jullie op e-mails?

Wij proberen alle e-mails op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. Vaak reageren we al veel sneller, meestal nog dezelfde dag. In drukke periodes kan het iets langer duren. Heeft uw vraag spoed, vermeld dit dan duidelijk in het onderwerp.

Wanneer zijn jullie telefonisch bereikbaar?

Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur. Belt u buiten deze tijden, dan kunt u een voicemailbericht achterlaten. Wij luisteren de voicemail regelmatig uit en bellen u zo snel mogelijk terug. U hoeft zich geen zorgen te maken dat uw bericht verloren gaat.
U kunt natuurlijk ook een WhatsApp bericht sturen.

Kan ik ook een afspraak op locatie maken?

Ja, u kunt zeker een afspraak op locatie maken. In overleg plannen we een moment dat voor u goed uitkomt. Tijdens de afspraak nemen we rustig de tijd om uw vragen te bespreken. U ontvangt altijd een bevestiging per e-mail of WhatsApp met de datum, tijd en locatie, zodat alles duidelijk is.

Wat als ik geen reactie lijk te krijgen?

Krijgt u binnen twee werkdagen geen reactie, controleer dan eerst uw spam- of reclamefolder. Soms komen onze berichten daar per ongeluk terecht. Vindt u nog steeds niets, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via e-mail, WhatsApp of telefoon. We helpen u graag en zorgen dat uw vraag niet blijft liggen.

Neem nu direct vrijblijvend contact op